Paniai, Taburanews.my.id – Pelayanan publik di Samsat Polres Paniai, Polda Papua Tengah, kini menjadi sorotan positif masyarakat.

Perubahan signifikan dalam kualitas pelayanan administrasi kendaraan bermotor membuat warga merasa semakin puas karena proses yang dinilai lebih cepat, mudah, transparan, dan humanis.

Masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan mengaku merasakan langsung perbedaan pelayanan dibanding sebelumnya.

Sikap ramah, responsif, dan profesional para petugas disebut mampu menciptakan suasana pelayanan yang nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri.

Kasat Lantas Polres Paniai, IPTU Slamet Sabaryanto, S.Sos, mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari komitmen jajaran Polres Paniai dalam mendukung program Polri Presisi, khususnya pada sektor pelayanan publik.

“Pelayanan yang baik bukan hanya soal penyelesaian administrasi, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai, dipermudah, dan mendapatkan edukasi tentang pentingnya tertib administrasi kendaraan serta kepatuhan berlalu lintas,” ujarnya.

Tak hanya fokus pada kecepatan layanan, petugas Samsat juga aktif memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai pentingnya melengkapi dokumen kendaraan dan mematuhi aturan lalu lintas demi keselamatan bersama.

Sejumlah warga yang ditemui di lokasi Samsat mengapresiasi perubahan pelayanan tersebut. Mereka menilai proses yang sebelumnya dianggap rumit kini jauh lebih praktis dan transparan.

Kehadiran petugas yang komunikatif juga dinilai membuat masyarakat merasa lebih nyaman saat mengurus keperluan administrasi.

Peningkatan kualitas pelayanan ini diharapkan dapat terus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya di wilayah hukum Polres Paniai, sekaligus mendorong partisipasi aktif warga dalam mendukung tertib berlalu lintas dan administrasi kendaraan bermotor di Papua Tengah. ***

Penulis: BB
Editor : Tim Redaksi